Někdy (snad) v blízké budoucnosti by se měla začít vysílat třetí série skvělého seriálu z počítačového prostředí, The It Crowd (ty, kdož neví, o čem je řeč, odkážu semhle). Pracujete-li jako ajťák, setkáte se v praxi se dvěmi skupinami lidí. Jedni vás považují za boha, který dokáže přesvědčit tu kouzelnou skříňku na jejich pracovním stole, aby jejich geniální myšlenky převedla na potištěnou stránku formátu A4, případně pomůže s vytažením diskety z CD mechaniky. Pak jsou tu ti druzí a těch je (bohužel pro vás) většina. Ti považují oddělení IT za odpad, bandu trotlů, za jediné a pravé viníky toho, proč jim nefunguje tiskárna, když ji mají zcela určitě zapnutou (tedy rozhodně měli, když vytáčeli vaše číslo) a ideální by bylo celé IT propustit, aby si zkusili opravdovou práci a nehráli celý den hry a nečuměli na filmy.

S těmi druhými je radost se setkat. Nejlépe jen telefonicky a ideálně po koktejlu z dvou deci červeného s rozpuštěnou tabletkou Neurolu. Pro zpestření dnešního krásného dne uvedu pár „vtípků“ z běžného denního provozu jednoho oddělení informačních technologií nejmenované firmy.

Vysvětlivky:

• BFU … báječný fantastický uživatel
• IT … pracovník oddělení informačních technologií
• PAS … Prima Akční Systém

BFU: Zdravím. Nefunguje mi počítač.
IT: Dobrý den. Co přesně to nedělá?
BFU: Nic. Mačkám vypínač a nic.
IT: Aha. A svítí vám lampička na stole?
BFU: Taky ne.
IT: A funguje vám kávovar?
BFU: Ne. A nesvítí ani světlo.
IT: Tak to je totéž, co u nás. Nejde elektřina. Volejte elektrikáře.
BFU: Ale mi nejde počítač!! Víte co? Přijďte se na to podívat, nemám moc času.

BFU: Dobrý den. Mám OBROVSKÝ problem!
IT: Povídejte.
BFU: Nejde mi spustit Word a já nemůžu pracovat a musím to mít hotové do oběda a jestli to nebude, tak…
IT: Zadržte, zkusíme se na to podívat spolu. Hlásí to něco?
BFU: Nic. A nemám vůbec ikonu na ploše.
IT: Podívejte se do koše. Do toho v pravém rohu plochy!
BFU: Jak?
IT: Dvakrát na něj klikněte.
BFU: Tam to je. Nechápu, kdo mi to tam dal. Ale stejně to nejde spustit!
IT: Vytáhněte si ho myší na plochu.
BFU: Díky, už to funguje.
IT: Hezký den.

BFU: Haló? Nejde mi pošta!
IT: Dobrý den. Kdo volá?
BFU: Vocásek. Nejde mi pošta!
IT: Ano, posílali jsme všem uživatelům e-mail, že nejde spojení k providerovi, ale usilovně se na tom pracuje. Musíte mít strpení.
BFU: Ale já potřebuju nutně poslat zprávu na centrálu!
IT: Nejde internet, ani elektronická pošta. Tudíž momentálně nepůjde poslat nic.
BFU: Vy mi nerozumíte! Já potřebuju poslat zprávu na centrálu. Měla tam být ráno v osm.
IT: Jednak je jedenáct a spojení nejde deset minut a jednak jak už jsem říkal, když nejde spojení, tak nic poslat nepůjde.
BFU: Dobře, jak myslíte. Tak já zavolám vašemu nadřízenému!
IT: V případě, že nejde připojení k providerovi, můžete volat třeba generálnímu a my s tím opravdu nic neuděláme. Ne, že bychom nechtěli, ale nemáme tu moc.
BFU: To se uvidí!
IT: Hezký den.

BFU: Dobrý den, tady Mrzká. Pan náměstek se nemůže přihlásit do PASu.
IT: A zadává tam správné heslo?
BFU: Ano, ale prý mu skáče kurzor pryč.
IT: Aha. Nemá náhodou číselné heslo?
BFU: Ano. 12345678.
IT: Aha, tak ať si zapne Numlock.
BFU: Já vás přepojím…
BFU2: …haló, tady Krutipírko. Stavte se ke mě, nefunguje mi PAS.
IT: #$&%$%#& …v duchu počítat do deseti pozadu…

Poznámka na okraj: Někdy si říkám, jestli by nám nebylo všem lépe někde u lopaty…